同意撤回

質問

お客様から同意を撤回する旨の意思表示があった場合、個人データを削除せよとの要請がなかったとしても、下記に取得した個人データを削除しなければならないでしょうか？それとも同意撤回後の収集停止、利用停止ができればよいでしょうか？
（この欄で紹介するQ&Aはこれまで多くのお客様からお寄せいただきました代表的な質問です。）

回答

同意を適法根拠として個人データを処理している場合、同意が撤回されたことによりそのような処理の適法根拠が消滅することになりますので、原則的には過去に取得した個人データを削除しなければなりません。しかし…

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