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米国　顧客への開示なくAIで通話分析、パタゴニア社に集団訴訟

  • 2024年 7月 31日

アウトドア用具メーカーであるパタゴニアが、AIサービスを提供する第三者に顧客の同意なく顧客とパタゴニアとの通話を傍受させ、通話内容の分析およびAIモデルのトレーニング等に利用させたことが、カリフォルニア州プライバシー侵害...

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