- 2024年10月1日
質問
当社は、A社(日本所在)が提供する生成AIサービスを利用して、当社が保有する顧客データの分析を行うことを検討しています。なお、同サービスでは、入力した個人データが生成AIの学習のために利用されます。 このような生成AIによる顧客データ分析について、前回、利用目的に関する規律への遵守対応を説明していただきましたが、そのほか、どのような個人情報保護法対応を実施する必要がありますか。
回答
ご質問のように、他社提供の生成AIサービスによる顧客データ分析を行う場合において、個人情報保護法(以下「法」)を遵守するために必要となる対応は複数存在します。 今回の回答では、必要となる法対応のうち、第三者提供に関する規律を遵守するための対応について説明します。、、、