クッキーバナー、第一層に「同意」・「設定」ボタンがあってもダークパターンになるの?


質問

当社はEU、英国向けオンラインサービスの提供を予定しています。当社Webサイトのクッキーバナーは、下図のように、第一層に「同意」・「設定」ボタンを設置し、「設定」ボタンをクリックすると、第二層で詳細なクッキー設定を行うことが可能(第二層で個々のクッキーを全て拒否することも可能)なデザインですが、このようなクッキーバナーであれば、ダークパターンに該当しないと考えてよいでしょうか。

回答

ダークパターン(※)とは、Webサイト・アプリにおいて、利用者が意図しない、又は、その利益に反する一方で、Webサイト・アプリ運営者の利益となるような選択肢を選ばせるように利用者に影響を与える手法のことをいいます。…

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