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【日本】「満足度No.1」広告は個人情報保護法に違反する？

  • 2024年5月8日

日本

個人情報保護法

ダークパターン

質問

当社は、当社がECサイトで販売する商品に関する調査を外部事業者に委託し、その調査結果を根拠として、当社商品の顧客満足度等がNo.1であることを広告に表示する予定です。このような広告は、個人情報保護法に違反しますか？

回答

お尋ねの広告手法について、個人情報保護法の観点から、以下の懸念点があります。…

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