よくある質問

1. IIJビジネスリスクマネジメントポータルサイトの画面右上にある「新規会員登録」をクリックしてください。
2. 必須項目を入力し、「個人情報の取り扱いに関する事項に同意する」にチェックを入れ、「登録」をクリックしてください。
3. 件名：本会員登録手続きをお願いいたします。 [IIJビジネスリスクマネジメントポータル]　のメールを受信します。
4. メール本文に「下記URLをクリック頂き、本会員登録画面へお進みください。」と表示されるためURLにアクセスしてください。
5. 必須項目を入力し、会員種別を選択してください。
6.「個人情報の取り扱いに関する事項に同意する」と「上記サービス利用規約を理解した」にチェックを入れ、「登録内容の確認」をクリックしてください。
7. 登録内容を確認し、「登録」をクリックしてください。

ポータル画面で以下手順を実施してください。
1. 下記URLの画面右上「ログイン」をクリックしてください。
https://portal.bizrisk.iij.jp/
2. 「IIJビジネスリスクマネジメントポータル」画面右「会員登録情報」の囲み内
「無料会員｜○○　○○様　閲覧可能有料コンテンツ残数： △ 」と表示がされたことを確認し、その上の「会員登録情報」を押下します。
3.「登録情報」画面が表示されますので、6行目の「会員種別と契約期間」で無料会員となっていることを確認してください。
4. 6行目の「会員種別と契約期間」で「有料会員1年契約（月額10,000円（税別))」を選択してください。
5. 必須項目をご入力し、画面最終行のボタンが「契約の変更と決済方法の登録」となっていることを確認し、押下します。
6.「決済方法登録画面」が表示されますので、決済方法を「クレジット決済」か「請求書決済」を選択します。
7.「クレジット決済」を選択された方は、「クレジットカード情報」をご入力ください。
8.「請求書決済」を選択された方は、必須項目をご入力し、「請求書払い審査に関する事項に同意する」にチェックを入れてください。
9.「上記個人情報の取り扱いに関する事項に同意する」にチェックを入れ画面最終行の「登録内容の確認」を押下してください。
10. 以降、画面にそって登録作業を行ってください。

お客様ご自身でE-mailアドレスの変更が可能です。以下の手順に従って変更ください。
E-mailアドレス変更の手順は以下になります。

1. 下記URLの画面右上「ログイン」をクリックしてください。
https://portal.bizrisk.iij.jp/
2.「会員登録情報」をクリックしてください。
3. E-mailアドレスの欄にある「E-mailアドレス変更」をクリックしてください。
4. E-mailアドレス変更画面にて新しいE-mailアドレスを入力し「変更」をクリックしてください。
5. 件名「E-mailアドレス変更に関するご連絡 [IIJビジネスリスクマネジメントポータル]」のメールを受信します。
6. メール本文に「下記URLをクリック頂き、新しいE-mailアドレスへの変更を完了させてください。」と表示されるためURLにアクセスしてください。
7. E-mailアドレス変更確認画面にてパスワードを入力し「変更」をクリックしてください。
8.「E-mailアドレス変更処理が完了しました。」が表示されます。

大変お手数ですが、契約者情報を変更したい旨をこちらまでご連絡ください。

追加アカウントご登録方法は以下の通りとなります：
1. ポータルサイト（https://portal.bizrisk.iij.jp/）にログイン後、右上にある「○○××様有料会員」をクリックし、「マイページ」ボタンをクリックしてください。
2. マイページにある「有料追加会員の追加と編集」をクリックし、「有料追加会員一覧」画面より「追加」をクリックしてください。
3. 「有料追加会員仮登録画面」より必須項目を入力し、「個人情報の取り扱いに関する事項に同意する」にチェックを入れ、「登録」をクリックしてください。
4. その後、有料追加会員仮登録画面で入力頂いたメールアドレス宛に有料追加会員登録の案内メールが送付されます。メール上に記載されている手順に従い本登録をしてください。

無料会員として登録されているメールアドレスは、追加アカウント(子会員)の登録はできません。既に無料会員として登録されている場合、一度、無料会員を退会した後、追加アカウント(子会員)の手続きを行ってください。

ご契約期間は利用契約が成立した日の翌月1日から起算して1年間となり翌年以降は自動更新となります。
(利用契約日が2020/8/20の場合、2020/9/1～2021/8/31)

はい。自動更新となります。翌年契約を更新をされない場合、契約満了日の3ヶ月前までにこちらまでご連絡ください。

大変お手数ですが、振込口座情報を確認したい旨をこちらまでご連絡ください。

有料会員、追加アカウント共に課金開始日は、登録した日の翌月1日からになります。登録した月は非課金になります。

例）
登録日：4月5日
課金開始日：5月1日
非課金期間：4月5日～30日

はい、原則として毎月のお支払いをお願いしておりますが、お客様のご希望に応じ、年次単位でのご請求も承ります。

見積書送付のご依頼はこちらまでご連絡ください。

請求書は利用月の翌月4～7営業日頃に順次発送しています。
お急ぎであれば、控えの請求書データをPDF形式で第5営業日以降の送付は可能です。

可能です。
請求書のPDF送付依頼を こちらまでご連絡ください。
なお、月初より第5営業日以降の送付になります。

請求書送付先変更のご依頼はこちらまでご連絡ください。

退会処理の方法は以下になります。
1. IIJビジネスリスクマネジメントポータルにログインしてください。
https://portal.bizrisk.iij.jp/
2. 画面右上の「会員登録情報」をクリックしてください。
3. 画面右上の「退会へ」をクリックしてください。
4. 退会の確認が表示されますので、「必須」にチェック頂き「退会」をクリックしてください。

退会を希望される場合は利用期間満了の30日前までに通知をお願いいたします。
なお、ご契約期間内でも、退会処理を行った時点で、閲覧できなくなります。

解約月に残存契約分を一括でご請求申し上げます。なお、大変恐れ入りますが、返金手続きについては承ることができません。