よくある質問

会員には有料会員と無料会員の2種類があります。また、有料会員にはお得なメンバーアカウントのオプションサービスを提供しております。会員の違いについて、こちらをご確認ください。

会員資格は個人に属するものとなり、部署として加入したり、同じ部のメンバー全員が会員特典（資料ダウンロードやセミナー受講等）を利用することはできません。但し、同じ部のメンバーを対象にしたいということであれば、有料会員(親会員)｛通常の月額料金（税別）10,000円/1名｝をお一人登録頂き、その有料会員(親会員)に紐づける形でメンバーアカウント(子会員)（通常の月額料金500円/1名）を対象メンバー人数分登録頂くことは可能です。詳細につきましては、こちらのページ内の「会員メニュー」をご参照下さい。

ご登録頂けるE-mailアドレスは個人のE-mailアドレスになります。

会員のID及びパスワードは、一会員につき一名のみ利用でき、複数の方で共有することはできません。メーリングリスト等を使用して複数でのご利用を想定されている場合、メンバーアカウントの登録のご検討をお願いいたします。なお、メンバーアカウントの登録方法は「よくある質問」の「メンバーアカウント(子会員）の登録方法を教えてください。」をご確認ください。

1. IIJビジネスリスクマネジメントポータルサイトの画面右上にある「今すぐ会員登録する」をクリックしてください。
2. 有料会員の「申し込む」をクリックしてください。
3. 仮会員登録（メール認証）」画面にて、メールアドレスを入れ、「個人情報の取扱いについて」にチェック後、「仮会員登録」をクリックしてください。
4. 件名：「BizRis 仮会員登録完了:本登録をお願いします　有料会員」のメールを受信します。
5. メール本文に「下記URLをクリック頂き、本会員登録画面へお進みください。」と表示されるため、URLにアクセスしてください。
6. 会員情報を入力し、「次へ進む」をクリックしてください。
7. 支払い情報を入力し、「次へ進む」をクリックしてください。
8. 「IIJビジネスリスクマネジメントポータル利用規約」と「個人情報の取扱いについて」にチェックを入れ、「会員登録する」をクリックしてください。

1. IIJビジネスリスクマネジメントポータルサイトの画面右上にある「今すぐ会員登録する」をクリックしてください。
2. 無料会員の「申し込む」をクリックしてください。
3. 仮会員登録（メール認証）」画面にて、メールアドレスを入れ、「個人情報の取扱いについて」にチェック後、「仮会員登録」をクリックしてください。
4. 件名：「BizRis 仮会員登録完了:本登録をお願いします　無料会員」のメールを受信します。
5. メール本文に「下記URLをクリック頂き、BizRisの本会員登録画面をお願いします。」と表示されるため、URLにアクセスしてください。
6. 会員情報を入力し、「次へ進む」をクリックしてください。
7. 「IIJビジネスリスクマネジメントポータル利用規約」と「個人情報の取扱いについて」にチェックを入れ、「会員登録する」をクリックしてください。

ポータル画面で以下手順を実施してください。
1. ポータルサイト（https://portal.bizrisk.iij.jp/）にログイン後、右上にある「○○××様有料会員」をクリックし、「マイページ」ボタンをクリックしてください。
2. マイページにある「契約管理」をクリックし、「有料会員へアップグレードする」をクリックしてください。
3. 「支払い方法の選択」および「支払い期間の選択」をクリックしてください。
4.請求書送付先の情報を入力し、「次へ進む」をクリックしてください。
5.「上記、”IIJビジネスリスクマネジメントポータル利用規約”を確認しました」および「上記、”個人情報の取扱いについて”を確認しました」にチェックし、「上記内容で有料会員への変更を確定する」をクリックしてください。
6.「有料会員へ変更完了」が表示されます。

お客様ご自身でE-mailアドレスの変更が可能です。以下の手順に従って変更ください。
E-mailアドレス変更の手順は以下になります。

1. ポータルサイト（https://portal.bizrisk.iij.jp/）にログイン後、右上にある「○○××様有料会員」をクリックし、「マイページ」ボタンをクリックしてください。
2. マイページにある「契約管理」をクリックし、「会員情報（契約者）」の右にある「変更」をクリックしてください。
3. 「メールアドレスを変更する」をクリックしてください。
4.「変更後のメールアドレス」および「変更後のメールアドレス（確認）」を入力し、「上記内容で変更する」をクリックしてください。
5. 件名「BizRisメールアドレスの変更を完了してください：株式会社インターネットイニシアティブ」のメールを受信します。
6. メール本文に「下記URLをクリックしてメールアドレスの変更を完了させてください。」と表示されるため、URLにアクセスしてください。
7. 「メールアドレスの変更完了」が表示されます。

1.ポータルサイト（https://portal.bizrisk.iij.jp/）にログイン後、右上にある「○○××様有料会員」をクリックし、「マイページ」ボタンをクリックしてください。
2.マイページにある「契約管理」をクリックし、「会員情報（契約者）」の右にある「変更」をクリックしてください。
3.該当箇所を変更後「上記内容で変更する」をクリックしてください。

※支払い方法を「請求書」としている方は、情報を反映させるため、契約者情報を変更したい旨をこちらまでご連絡ください。
※支払い方法の確認は、「契約管理」内の「支払期間と支払い方法」の「支払い方法」から確認可能です。

メンバーアカウントご登録方法は以下の通りとなります：

1. ポータルサイト（https://portal.bizrisk.iij.jp/）にログイン後、右上にある「○○××様有料会員」をクリックし、「マイページ」ボタンをクリックしてください。
2. マイページにある「メンバーアカウントの管理」をクリックしてください。
3.「新規追加」をクリックしてください。
4.「メンバーアカウントの追加」画面にて、追加するメンバー情報を記入し、2段階認証設定にチェックし、「確認画面へ」をクリックしてください。
5.「上記、”個人情報の取扱いについて”を確認しました」にチェックし、「メンバーアカウントを追加する」をクリックしてください。
6.メンバーアカウントは件名「BizRisメンバー会員：本登録をお願いします：株式会社インターネットイニシアティブ」のメールを受信します。
7. メール本文に「下記URLをクリック頂き、BizRisメンバー会員の本登録をお願いします。」と表示されるため、URLにアクセスしてください。
8.メンバーアカウントは、パスワードを設定し、本登録を完了させてください。

無料会員として登録されているメールアドレスは、メンバーアカウント(子会員)の登録はできません。既に無料会員として登録されている場合、一度、無料会員を退会した後、メンバーアカウント(子会員)の手続きを行ってください。

ご契約期間は利用契約が成立した日の翌月1日から起算して1年間となり翌年以降は自動更新となります。
(利用契約日が2020/8/20の場合、2020/9/1～2021/8/31)

はい。自動更新となります。翌年契約を更新をされない場合、契約満了日の3ヶ月前までにこちらまでご連絡ください。

大変お手数ですが、振込口座情報を確認したい旨をこちらまでご連絡ください。

有料会員、メンバーアカウント共に課金開始日は、登録した日の翌月1日からになります。登録した月は非課金になります。

例）
登録日：4月5日
課金開始日：5月1日
非課金期間：4月5日～30日

はい、原則として毎月のお支払いをお願いしておりますが、お客様のご希望に応じ、年次単位でのご請求も承ります。

見積書送付のご依頼はこちらまでご連絡ください。

請求書は利用月の翌月4～7営業日頃に順次発送しています。
お急ぎであれば、控えの請求書データをPDF形式で第5営業日以降の送付は可能です。

可能です。
請求書のPDF送付依頼を こちらまでご連絡ください。
なお、月初より第5営業日以降の送付になります。

1.ポータルサイト（https://portal.bizrisk.iij.jp/）にログイン後、右上にある「○○××様有料会員」をクリックし、「マイページ」ボタンをクリックしてください。
2.マイページにある「契約管理」をクリックし、「支払い期間と支払い方法」の右にある「変更」をクリックしてください。
3.該当箇所を変更後「上記内容で変更する」をクリックしてください。

退会処理の方法は以下になります。

1. ポータルサイト（https://portal.bizrisk.iij.jp/）にログイン後、右上にある「○○××様有料会員」をクリックし、「マイページ」ボタンをクリックしてください。
2. マイページにある「契約管理」をクリックし、「契約内容」の右にある「変更」をクリックしてください。
3. 「退会する」をクリックしてください。
4. 「上記内容を理解して退会する」にチェックし、「退会する」をクリックしてください。

退会を希望される場合は利用期間満了の30日前までに通知をお願いいたします。
なお、ご契約期間内でも、退会処理を行った時点で、閲覧できなくなります。

解約月に残存契約分を一括でご請求申し上げます。なお、大変恐れ入りますが、返金手続きについては承ることができません。